Panduan Lengkap: 7 Cara Meningkatkan Omzet Penjualan UMKM

03 Mar 2025

Cara meningkatkan omzet penjualan UMKM

Pengusaha harus pintar mencari cara meningkatkan omzet penjualan agar bisnis tetap berjalan dan meraup keuntungan besar. Ini menjadi tujuan utama mereka, tak terkecuali pelaku UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah).

Sebagai informasi, omzet adalah total pendapatan yang dari hasil penjualan produk atau jasa dalam periode tertentu sebelum dikurangi biaya operasional dan pajak.

Omzet yang meningkat tidak hanya mencerminkan pertumbuhan, tetapi juga menunjukkan bahwa UMKM mampu bersaing di pasar yang semakin padat dan beragam.

Untuk mencapai hal ini, dibutuhkan strategi yang tepat dan konsisten. Kita pun perlu tahu tips untuk meningkatkan omzet secara efektif dan berkelanjutan ini.

Dengan pendekatan yang tepat, omzet bisnis bukan hanya tumbuh, tetapi juga bisa lebih stabil dan menguntungkan.

Di sinilah kita akan cari tahu bersama tentang cara meningkatkan omzet UMKM hingga tipsnya yang dapat membantu untuk mencapai tujuan tersebut. Yuk kita simak bersama!

Kenali Target Pasar dan Pelanggan

Salah satu langkah awal untuk meningkatkan omzet adalah dengan mengevaluasi target pasar dan perilaku pelanggan.

Dengan tahu hal ini, kita bisa memberikan solusi yang relevan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan.

• Segmentasi Pasar: analisis dan identifikasi kelompok pelanggan berdasarkan usia, lokasi, pendapatan, atau preferensi mereka. Dengan cara ini, kita dapat menawarkan produk hingga layanan yang lebih spesifik sesuai dengan kebutuhan konsumen.
• Survei Pelanggan: Gunakan survei untuk memahami apa yang mereka harapkan dari produk kamu. Survei ini bisa dilakukan secara online melalui media sosial sehingga lebih mudah menjangkau audiens yang lebih luas.
• Personalisasi Penawaran: Dengan informasi pelanggan yang sudah terkumpul, kita bisa membuat strategi pemasaran yang lebih personal, seperti memberikan rekomendasi produk yang relevan atau mengirimkan promo yang spesifik melalui email atau WhatsApp.

Maksimalkan Digital Marketing

Langkah kedua dalam meningkatkan omzet UMKM adalah dengan memanfaatkan berbagai platform online untuk mempromosikan produk, antara lain seperti:

• Media Sosial: Platform seperti Instagram, Facebook, hingga TikTok sangat efektif untuk membangun brand awareness. Buat konten menarik, seperti video pendek atau foto produk dengan kualitas tinggi.
• Marketplace: Bergabung dengan platform marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, hingga Tokopedia membuat UMKM mudah dijangkau oleh lebih banyak pelanggan. Pastikan deskripsi produk jelas dan gunakan foto berkualitas!
• Iklan Online: Gunakan iklan berbayar di Google Ads atau media sosial untuk menjangkau target pasar secara lebih spesifik. Sesuaikan iklan berdasarkan lokasi, usia, atau minat target pasar.

Terapkan Promosi dan Diskon yang Menarik

Selanjutnya, langkah untuk meningkatkan omzet adalah dengan menyertakan diskon, yang selalu menjadi salah satu cara tercepat untuk menarik pelanggan.

Meskipun begitu, promosinya harus dibuat dengan strategi yang matang agar tidak berakhir merugikan bisnis. Jenis diskon yang marak digunakan para pelaku usaha antara lain:

1. Promosi Musiman

Manfaatkan momen tertentu seperti hari raya, akhir tahun, atau promo spesial ulang tahun bisnis untuk memberikan penawaran menarik.

2. Bundling Produk

Gabungkan beberapa produk dalam satu paket dengan harga spesial untuk meningkatkan nilai pembelian. 

Misalnya, Sobat memiliki UMKM yang bergerak dalam bidang kosmetik dan menawarkan paket bundling berisi pelembap, toner, dan masker wajah sekaligus. Paket bundling ini dijual dengan harga spesial yang jauh lebih hemat daripada membeli produknya satu per satu.

3. Hadiah untuk Pelanggan Setia

Berikan diskon tambahan atau hadiah untuk pelanggan setia. Cara ini dapat meningkatkan retensi pelanggan dan membuatnya loyal.

Gunakan Testimoni dan Ulasan Pelanggan

Ulasan positif dari pelanggan adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan kepercayaan calon pembeli yang akhirnya meningkatkan omzet UMKM. Bagaimana caranya?

• Minta Feedback Pelanggan: Setelah proses jual-beli selesai, tanyakan pendapat pelanggan tentang produk kamu. Saran dan kritik yang kamu dapatkan akan membantu dalam memperbaiki kualitas produk serta membangun kepercayaan pelanggan.
• Publikasikan Testimoni: Tampilkan ulasan pelanggan di platform online, seperti media sosial maupun e-commerce. Gunakan testimoni mereka sebagai bahan promosi untuk meyakinkan calon pembeli lainnya!

Ikuti Tren Pasar

Memahami tren pasar dan perilaku pelanggan adalah langkah awal yang penting untuk memaksimalkan omzet UMKM. Jika sudah tahu minat konsumen, kita bisa lebih mudah menyesuaikan produk atau layanan yang ditawarkan.

Contohnya, jika ulasan negatif pembeli terhadap produk tertentu meningkat, UMKM dapat menyesuaikan strategi, seperti menawarkan diskon khusus atau promosi menarik.

Kita juga bisa mencari informasi dari media sosial, situs web, sampai organisasi profesional untuk mempelajari tren pasar.

Memantau tren akan membantu kita dalam mempersiapkan bisnis menghadapi perubahan yang tidak terduga. Dengan demikian, bisnis kita dapat tetap relevan dan terus menarik perhatian pelanggan.

Tingkatkan Relasi dan Kolaborasi

Cara selanjutnya untuk meningkatkan omzet UMKM adalah dengan menjalin kerja sama dengan pihak lain untuk memperluas relasi atau jaringan pemasaran. Bagaimana caranya?

• Kemitraan Bisnis: Bangun kemitraan dengan bisnis lokal lain yang saling melengkapi. Misalnya, UMKM kuliner bisa bekerja sama dengan jasa pengiriman atau pemasok bahan baku.
• Partisipasi di Event Lokal: Ikuti pameran atau bazar lokal untuk memperkenalkan produkmu secara langsung kepada calon pelanggan.

Tingkatkan Kualitas Produk dan Layanan

Produk yang berkualitas adalah kunci untuk mendapatkan loyalitas pelanggan sekaligus menarik pembeli baru. Pastikan produk kita memenuhi standar yang diinginkan pasar, caranya dengan:

• Inovasi Produk: Selalu perbarui produk agar tetap relevan dengan kebutuhan pelanggan. Misalnya, tambahkan varian rasa baru untuk UMKM kuliner atau modifikasi produk pakaian dengan trend terkini.
• Uji Kualitas: Sebelum meluncurkan produk, lakukan uji coba untuk memastikan produk tersebut aman dan sesuai dengan ekspektasi pelanggan. Hal ini penting untuk membangun reputasi bisnis.
• Pelayanan yang Profesional: Layanan yang ramah dan responsif dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan. Jangan lupa untuk menanggapi setiap pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan cepat, terutama jika bisnis kamu berbasis online.
• Garansi Produk: Berikan jaminan atas produk yang dijual untuk memberikan rasa aman  dan percaya kepada pelanggan.
• Pelayanan After-Sales: Tetap terhubung dengan pelanggan setelah transaksi, misalnya dengan mengirimkan ucapan terima kasih atau informasi setiap ada promo terbaru.

Baca Juga: 6 Ide Bisnis Kerajinan Tangan untuk Pemula: Modal Minim, Untung Maksimal!

Sebagai pengusaha peningkatan omzet adalah salah satu tujuan utama yang harus dicapai untuk memastikan keberlanjutan dan pertumbuhan bisnis.

Dengan menerapkan strategi yang tepat, kita dapat mencapai omzet yang lebih tinggi dan stabil.

Ingat, omzet adalah cerminan dari kerja keras kita dalam mengelola bisnis. Jangan ragu untuk terus berinovasi dan mencari peluang baru yang dapat mendukung pertumbuhan UMKM kita!

Dengan mengikuti cara meningkatkan omzet UMKM di atas, kita dapat menciptakan pengalaman yang memuaskan bagi pelanggan.

Jangan lupa juga bahwa kita harus memastikan aspek finansial perusahaan terjaga dengan baik agar proses peningkatan pelayanan dan kualitas produk tetap terjaga.

Ingin mengembangkan usaha, tapi kekurangan dana? Ajukan saja pembiayaan modal usaha ke SMS Finance dengan tenor yang fleksibel serta bunga rendah mulai 0,7% flat per bulan!

Tunggu apa lagi? Ayo, maksimalkan potensi bisnis kamu dengan pembiayaan SMS Finance di sini!

SMS Finance Berizin dan Diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan.