Branch Collection Supervisor
- Lokasi : ,
- Kualifikasi : Fresh Graduate
resume sekarang ke
recruitment@smsfinance.co.id
- Menangani customer current & overdue serta memutuskan penanganan nasabah kasus yang berada di bucket overdue
- Memonitor aging seluruh nasabah secara periodik yang berada di areanya
- Menyusun rencana kerja, membagi tugas serta mengkoordinasi pelaksanaan collection di cabang serta monitoring janji bayar, DKH/LKH
- Memotivasi field coll dan PA melalui counch & counseling, melakukan join visit, inspeksi mendadak lapangan terhadap hasil penanganan FC dan PA
- Monitoring dan kontrol pencapaian KPI FC dan PA setiap hari
- Melakukan mapping untuk pendistribusian wilayah kerja dan usulan replacement manpower
- Menentukan cetak surat tarik beserta Berita Acara Serah Terima Kendaraan (BASTK) dan mengajukan memo pelimpahan penanganan untuk percepatan penyelesaian penanganan
- Membantu Field Coll & Problem Account dalam menjalankan tugasnya
- Usia maksimal 35 tahun
- Minimal pendidikan D3 (Diploma)
- Memiliki pengalaman sebagai kolektor selama 3-5 tahun dan 2 tahun sebagai supervisor collection
- Memiliki kemampuan untuk membuat dan mengelola catatan, laporan, dan dokumen pendukung lainnya yang dibutuhkan untuk collection report
- Memiliki integritas yang tinggi, jujur, disiplin, berperilaku baik dan bermental kuat
- Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
- Memiliki Kendaraan bermotor dan SIM A/C aktif
- Dapat bekerja dalam tim maupun individu
- Memiliki Sertifikasi Profesi Penagihan Pembiayaan (SPPI)
